Obchodní podmínky

Datum poslední aktualizace: [Doplnit datum]

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s objednávkou služeb a zboží v kavárně a pekárně "Cupcakes od Teri". Poptávkový formulář na webových stránkách slouží jako nezávazná poptávka, ze které vzniká závazná objednávka až po naší telefonické či e-mailové domluvě.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Standardní objednávky na produkty uvedené na webu prosím realizujte s minimálním předstihem 3 pracovních dnů. Pro větší objednávky, svatební dorty a sladké bary doporučujeme delší předstih.

3. Platební a dodací podmínky

• Osobní vyzvednutí produktů probíhá v naší kavárně ve stanovené otevírací době (Poštovní 212, Třinec).
• Platba je možná hotově nebo platební kartou na místě (případně dle předchozí domluvy převodem na účet pro větší firemní/svatební akce).

4. Storno podmínky a reklamace

Pokud potřebujete objednávku změnit nebo zrušit, učiňte tak prosím co nejdříve telefonicky. Případné reklamace kvality je nutné uplatnit bezodkladně při převzetí zboží vzhledem k povaze rychle se kazících produktů.

5. Další ujednání

Konkrétní detaily ohledně svatebních dortů, degustačních balíčků a rozvozu se řeší vždy individuálně podle požadavků zákazníka.